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微软飞行模拟玩家向比尔盖茨寻求客户支持

[日期:2017-04-20] 来源:solidot.org  作者:Linux [字体: ]

微软资深程序员、《Old New Thing》作者 Raymond Chen 在其博客上谈论了一件有趣的往事:微软飞行模拟游戏的一位客户致电该公司,声称游戏使用的地图是错误的,两个欧洲国家的边界搞错了。接到这一消息后,飞行模拟团队立即行动起来进行了调查,但没有发现错误。他们将这一结论反馈给了客户,但客户并不满意,决定做你能想做的事情:发邮件给比尔盖茨。日理万机的盖茨真的读了这封邮件,然后转发给了飞行模拟团队。当老板发邮件给你,即使你手边有更重要的事情要做也必须放下来先解决这个问题。飞行模拟团队让地理专家重新检查国界信息,但最后的结论仍然是他们的地图是正确的。产品团队这时候只能致电客户,一番套话之后他们询问了客户使用的地图。客户告诉他们地图来自浴帘。客户应该做的看起来是升级他的浴帘。

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