三星在 S8 发布前夕,先一步公开预定搭载其上的自家语音助手「Bixby」,取代似乎总是差了那么一点的 S Voice。不过,三星似乎并不满足于只是提供「另一个 Siri」或「另一个 Google Assistant」,而是在概念上完全摆脱了「你问我答」的身份,可以更进一步的用机械学习的方式,去理解使用者想要进行的操作,并且直接控制你的 App 完成使命。
三星资深副总 InJong Rhee 在一篇博客文章中表示,「机器才是应该学着适应人类,而非由人类去学习机器与外界沟通的固定套路。AI 助手的界面必须要足够自然与直观,无论要求的工作多复杂,都要能压平人类的学习曲线。三星在 AI 上的运用,成功地将深度学习的概念,强化到我们的核心使用者界面设计当中。」
听起来像一堆专有名词的大拼盘(翻得好辛苦 orz),但基本上的意思就是不应该由设计系统的工程师告诉你可以下什么指令,而是让机器去适应你下指令的方式。据三星的描述,Bixby 可以做到所有用触控面板在 App 里可以做的事,允许你自由在触控和语音间切换,甚至不完整的指令也可以听懂,让你不用死背指令。
然而,有些微妙的是 Bixby 似乎不是使用三星去年买下的 Viv 的技术?据华尔街日报报道,Bixby 其实是 S Voice 的「升级版」,Viv 的技术还要再晚点才会来到三星手机上。然而,Bixby 与软件的深度结合,需要 App 开发商的配合吗?如果是的话,一个三星专属的生态圈要取得第三方支持,难度可不低啊。
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