世界最大的 PC 制造商惠普被指在在其销售的计算机上预装了拖慢整个系统的间谍软件。受争议的软件叫 HP Touchpoint Analytics Service,被用于收集遥测信息。但惠普客户报告称,软件是未经许可在最新更新中安装到计算机上的,它被发现持续在后台运行,导致风扇持续转动和 CPU 的高负荷。预装大量用户不需要的程序的做法在 PC 制造商中非常流行,此前联想因为预装了广告程序而被罚了 350 万美元,而这不是惠普第一次被发现预装了间谍软件,惠普笔记本电脑预装的 Conexant 音频驱动早些时候被发现内置了按键记录器。
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