昨天应该是Windows 10 October 2018 Update开始向用户正式推出的那一天,但由于一些广为人知的问题,尤其是操作系统删除用户数据,微软被迫改变其计划。
为了调查问题,它上周“暂停”了更新,现在有一个Windows 10 1809的更新版本,可供Windows Insiders内测者测试并提供反馈。
微软解释了这种情况,并说:
上周,我们暂停了针对所有用户的Windows 10 October 2018 Update(1809版),因为我们调查了用户在更新后丢失文件的孤立报告。考虑到任何数据丢失的严重性质,我们采取了额外的预防措施,将所有1809的媒体从所有渠道撤回,包括Windows Server 2019等。我们有意开始慢慢地开始每个功能更新,在提供更广泛的更新之前密切地监视反馈。在这种情况下,更新只对那些在Windows设置中手动单击“检查更新”的用户可用。在推出仅两天的时候,我们暂停了,参加 October 2018 Update的客户数量有限。虽然实际数据丢失的报告很少(1809版安装的百分之一中的百分之一),但是任何数据丢失都是严重的。
我们已全面调查所有数据丢失报告,确定并修复了更新中的所有已知问题,并进行了内部验证。
该公司还解决了Insiders之前提出数据删除问题的事实,并指出:
在重新发布Windows 10 October 2018 Update之前,我们的工程调查确定,在October 2018 Update期间,极少数用户丢失了文件。如果先前已启用已知文件夹重定向(KFR),则会发生这种情况,但文件仍保留在原始“旧”文件夹位置中,而不是移动到新的重定向位置。 KFR是将Windows的已知文件夹(包括桌面,文档,图片,屏幕截图,视频,相机胶卷等)从默认文件夹位置c:\users\username\<folder name>,重定向到新文件夹位置的过程。在之前的Windows 10 April 2018 Update的反馈中,KFR用户在其设备上报告了一个额外的空文件已知文件夹。根据用户的反馈,我们在October 2018 Update中引入了代码,以删除这些空的,重复的已知文件夹。该更改与更新构造序列的另一个更改相结合,导致删除原始“旧”文件夹位置及其内容,仅保留新的“活动”文件夹。
微软现在已经解决了这种行为,并希望将来可以防止这个问题。
为了应对这一切,Microsoft还对Windows Insider反馈中心进行了更改,现在允许测试人员在提交反馈时提供影响和严重性的指示,因此用户数据被删除等问题不会在不太重要的情况下丢失的问题。
至于October 2018 Update将再次推广到非内部人员,微软只表示“我们将继续密切关注来自Windows Insider社区的更新和所有相关反馈和诊断数据,并保持警惕。一旦我们确认 没有进一步的影响我们将朝着正式重新发布Windows 10 October 2018 Update的方向发展。“
至于October 2018 Update何时会再次向非内部人士推出,微软只表示,“我们将继续以最大的警惕性密切关注更新以及来自Windows Insider社区的所有相关反馈和诊断数据。一旦我们确认没有进一步的影响,我们将正式重新发布Windows 10 October 2018 Update。
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